脱下军装十余载,军人本色依旧 ——记贵州物业人中的退伍老兵:王明

9月,贵州突发疫情,城市面临“大考”。来势凶猛的新冠肺炎疫情,再次将这座城市笼罩在了紧张的氛围中。物业因为日常工作,和社区居民走的最近,也最了解每一家每一户业主情况。疫情爆发后,他们开始与时间赛跑、与病毒较量,全力守护好每一位业主的健康,保障业主生活物资供应成了他们最迫在眉睫的使命。

王明作为中天物业渔安新城E组团保障房及中天未来方舟F13组团项目负责人,王明带领着70余名物业工作人员和社区、志愿者、医生、热心业主冒着生命危险、坚守在社区战“疫”一线,连续上岗40余天。

作为渔安街道疫情联防联控的第一线,中天物业渔安新城E组团物业服务中心在街道社区的组织指导下,日夜坚守岗位、主动担当作为,为街道联防联控作出了贡献了全力。

渔安新城E组团于2022年9月3日零时左右接到渔安街道办事处通知开会通报了贵阳疫情情况,为确保安全,渔安新城E组团小区于9月3日5时实行静态管理。会后物业经理王明和秩序部商鹏主管分头行动立即通知所有物业工作人员全员返岗,就地吃住20多天。秩序部和其他工作人员便开始协助社区争分夺秒的进行核酸检测场地安排,从帐篷搭建、搬运摆放桌椅到设置隔离围挡、张贴一米线提示标识,以实际行动全力协助社区做好核酸检测工作,筑起疫情防控保障小区18栋楼,4600多户业主的安全防线。

记者在小区志愿者热心业主朱先生处解到,这个小区9月3日实行静态管理以来小区核酸检测了18次,两次抗原检测检测了15万人次左右。都是志愿者、办事处,社区、医生、物业工作人员的辛苦,保障了业主的安全,没有一例阳性病例发生。

田志说,我们这次发动我们F13业主送锦旗拉横幅做奖杯是对小区物业经理王明及物业工作人员,他们年轻、能干又具有爱心的高素质工作人员表达出我们业主发自内心的感谢,有他(她)们的存在,让我们居住在此的业主倍感安心!其中最具代表性的当属王明同志,这个稳重、负责、体贴、能干的物业经理,像家人一样,总能在关键时刻出现。

疫情发生后,全市生活物资告急。静态管理4天后很多业主家里蔬菜供应都十分紧张,(我们小区静态管理来,业主收到了7次物资),第一次物资就是物业经理王明和物业同事在了解到这一情况后,给我们四处想办法,向爱心老板、企业争取来了一批物资——8000斤蔬菜,于9月8日下午到达小区后,交给了社区、业主代表进行了分配,及时送到了我们业主家里。

在9月13日下午,在物业潘武装总的协调下10多吨蔬菜又到我们小区,业主代表进行了分配、物业送上门。还有我们在网上:合力超市、新力百货、中天生活购、北京华联、社区团购、药店买的药都要由物业人员挨家挨户,不分白天黑夜的送上门。

期间有物业工作员腰扭伤,王明经理有一天晚上胆结石发作,痛的通宵没合眼;商鹏主管跑上跑下,拉送物资,满头大汗,物业工作人员他们晚上就睡两到三个小时的觉,白天还不厌其烦的和业主沟通解释,宣传防疫政策,送物资上门。

王太勇业主说。我们送锦旗拉横幅感谢他们。疫情来势凶猛,物业工作人员迅速响应,从物资储备、现场消杀、协助核酸检测到保障业主基本生活需求和安抚业主情绪,全方位为业主提供了生活保障,为贵阳疫情防控工作贡献不可估量的力量。

为保障在户外检测的社区居民能尽快完成检测,缩短等待时间,物业工作者和社区工作人员分为线上及线下通知业主、现场秩序维护、信息登记、指引协助业主等不同小组分工协作。各管家负责在网格内进行实时播报,告知业主进展,按照楼栋进行分段检测,现场引导每位业主佩戴好口罩,保持一米距离,确保核酸检测现场井然有序。

核酸做完,志愿者、医生、警察、社区工作人员走了,留下的是物业工作人员,他们一走物业工作人员留守,物业工作人员小喇叭宣传防疫政策,劝返小区溜达人员回家、遛狗人员回家,守护我们业主安全。

在9月16日晚上11点业主政府安排、业主的要求下,小区停电梯,锁单元门实行三天的封闭管理,物业做方案在保证业主在紧急情况下(火灾、业主突发疾病、待产人法)保证24小时开机待命,在业主群发通知发方案,于9月17日凌晨2点准时停电梯,锁单元门。三天来业主非常安静配合。

我们物业经理王明同志未来业主,他不顾生命危险胆大心细果断决策火场救人:“那是2018年11月13日,中天·渔安新城保障房小区突发火灾,一名小男孩被困火场,情况十分严峻。当时,只见王明在危急情况下,带领团队破门挽救了被困火灾的小男孩。”小区业主张先生如是说。该事件经媒体报道后,王明及其团队冒火救小孩的故事得到广大市民的关注。

车场救人:2019年4月,在王明管辖的小区,一男子醉酒后驾车连撞9车,当时情况紧急,王明顾不得多想,在酒驾车辆仍快速行驶的情况下,果断上前拉住正在乱撞的轿车车门,及时制止了酒驾男子,才避免了更多危险情况的发生。

物业经理王明说业主“是我们亲人、朋友,想方设法服务好业主是我们的职责。”疫情突然来袭,花溪区最先爆出确诊病例。贵阳市的蔬菜基本都是从花溪运到老城区,由于确诊病例处于花溪物流园,封控之后,贵阳市老城区的蔬菜供应也慢了下来。随后,花果园也爆出疫情。由于花果园楼盘大、人流量大,物资首先运往了花果园,保障隔离居民饮食问题。由此一来,贵阳其他小区的物资便稍显缓慢。察觉到这一问题,我们物业公司董事长分公司总经理项目全体员工都在为业主物资问题着急。为业主想,要物资是应该的,物业是业主的管家嘛。

我们梳理了小区老弱病残孕,留守儿童的台账,实行了一对一或一对三进行帮助加微信关心。实行了一对一帮扶老人 ,送物资,手机操作等。

期间物业非常感谢热心业主,爱心企业,爱心企业捐赠物资,热心业主主动帮助下物资送物资,在我们物业工作人员物资匮乏下,张戈,刘虎等业主为我们业主送来了家里的库存牛奶,面包,面条等

接下来,我们将一如既往地为业主提供有温度、有感情的服务,协助社区继续奋战在疫情防控最前沿,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。”

记者评:2022年春,突如其来的疫情扰乱了这个城市,面对严峻的疫情形势,物业公司披上战衣、披上责任,坚决落实党中央、国务院以及省市疫情防控决策部署,义无反顾的参与到抗疫战争当中,表现了舍小家、顾大家、识大局、勇担当的大无畏精神!以实际行动构筑起疫情防控的铜墙铁壁,用实际行动展现了坚决打赢疫情防阻战的决心和勇气。
“所谓的岁月静好,不过是有人在替我们负重前行”,在这场突如其来抗疫阻击战中,我们的物业人没有请战书,却是第一时间站出来到抗疫一线,积极配合防疫部门做好辖区内的隔离管控和全面消杀工作;主动协助封控小区或楼栋、做好核酸检测辅助任务;坚守岗位、严格落实对外来访客登记和体温测量,并为居家隔离人员提供必要的生活援助与便利。这场“战疫”中,我们的物业人送温暖、递真情,同舟共济、携手与共,与街道社区、志愿者们一起,于细微处保障广大业主的日常生活和身心健康,增亮了“暖心物管”温情服务的行业底色。正是因为有他们的全力以赴,才守住了我们小区的安全和业主的健康。
相信春暖花开之时,定是晴光朗朗,一片美好。抗击疫情,感谢每一个你!每个时代都有不同的“英雄”,但世界上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的平凡人!我们看见了一群平凡而有担当的物业守护者,战斗在抗疫一线,迎难而上的物业人,就是我们的“超级英雄”

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