凤冈人保财险张绍强:风雨无阻为农险提供专业服务

《凤冈人保财险张绍强:风雨无阻为农险提供专业服务》
     “作为农险人,希望通过自己的努力,扩大农业保险的覆盖面,让更多农户享受到农业保险带来的实惠。”来自人保财险凤冈支公司的农险部部门负责人张绍强说,这也是他多年来作为基层农险人深入田间地头的工作宗旨。张绍强,男,2017年进入人保财险遵义市凤冈支公司农险部工作,在基层支公司的农险岗位上一干就是5年,5年来,他恪尽职守、主动担当,5年来,他深入田间地头、用心服务,5年来,他用实际行动践行“人民保险 服务人民”的央企使命……多次获得贵州省、遵义市分公司先进个人,2022年度荣获“醉美遵义城 最美遵义人”2022年遵义市“最美金融人”荣誉称号。
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       从事农业保险工作以来,张绍强从一名农业保险的“门外汉”到“行家里手”,带领他的农险团队开展了农村住房、森林、水稻、能繁母猪、育肥猪、牛、蔬菜、中药材、水果等涉农保险业务,主动参与精准扶贫,助力乡村振兴。凭借做好服务三农工作的热情和坚定信念,不断推进中央、地方政策性农业保险的覆盖面,推动地方特色性农业保险的发展,助力搭建了凤冈县域种、养、林的农业保障体系。
        一、深入基层为农户带去农险专业知识
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        自张绍强从事农险工作五年的时间里,他和团队在办公室的时间屈指可数,为了准确了解农险承保理赔情况,他们一年有很大部分时间都在田间地头,为了全面了解农户的种养殖险需求、提高农户的保险意识,白天他们深入基层,走进群众,和他们亲切沟通,向农户和乡镇宣传保险知识和防灾知识,晚上回到办公室核对承保、理赔数据,上次系统,时常开启“白+黑”工作模式。在下乡开展工作中,张绍强和他的团队了解到当地农户生产生活的基本情况,介绍农业保险基础知识、投保条件、保费收取以及理赔服务等内容,解答农户的疑惑,提高农户的保险意识。
        二、风雨无阻为群众提供农险专业服务
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        2021年,受强降雨影响,凤冈县多个乡(镇)农作物和森林受损。由于受灾地方地势陡峭,山体滑坡时有发生,查勘中随时面临危险,但张绍强义无反顾深入受灾现场,确保查勘迅速准确。
       在张绍强看来,农业保险带去的不仅仅是受灾赔款,更是党和政府的关怀,企业的责任和担当。所以,他将农业保险视为“甘于付出毕生努力的事业”。在他的理念中,农险不仅需要勤走多问、能说会道;更要讲政治、讲格局、锲而不舍、永不言败。“作为农险人,只是希望通过自己的努力,扩大农业保险的覆盖面,让更多农户能享受农业保险带来的保障实惠。” 在接受采访时张绍强如是说道。
       三、制定举措为客户提供全年无间断保险服务
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        在张绍强和团队成员的努力下,该支公司农险团队已有一定的基层农险工作经验,以娴熟的技能为农户提供优质的服务。一是长期坚持推行“四个上门服务”,即:上门宣传、上门承保、上门防灾、上门理赔;二是认真落实“延时服务”,即:为保户提供无期限的保险服务;三是无论是工作日、周末或节假日,一律安排人员轮流值班,开启“5+2、白加黑”工作模式;四是农险理赔岗位更是坚持一年365天全天候24小时为保户提供热情周到的服务。
       张绍强一直秉持着“人民保险 服务人民”的人保使命,认真工作,埋头苦干,任劳任怨,努力做到了一个有温度的基层农险人。多年的工作经验使他认识到,农业保险能让农户生活更踏实,生产更有底气,能防止农户因灾害返贫,所以更坚定了他扎根基层,服务人民的理想信念。习近平总书记说“小康路上一个也不能掉队”,通过农业保险为农户提供风险保障,使有可能“掉队”的群众紧跟乡村振兴的步伐。“从群众中来,到群众中去”,他和他的团队正用实际行动打通服务群众“最后一公里”,助力乡村振兴贡献人保力量。
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